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Oasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 20 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle Aziende che necessitano di incrementare la forza lavoro, e i lavoratori, che mettono a disposizione competenze, potenziale e qualità.
Oasi Lavoro Spa, Filiale di Ostra, ricerca per azienda cliente del settore arredamento una figura di customer service/ back- office commerciale estero con spirito proattivo e orientamento al cliente. La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti italiani ed esteri, con un ruolo centrale nel consolidamento del brand sui marketplace.
Il ruolo prevede: - Gestione ordini e richieste post-vendita
- Contatto diretto quotidiano con clienti via e-mail, telefono e piattaforme ticket
- Supporto alle attività commerciali: invio conferme d’ordine, listini, promozioni, materiali marketing
- Monitoraggio spedizioni, gestione resi e criticità
- Collaborazione cross-funzionale con altri reparti aziendali
Il profilo ideale presenta:
- Ottima padronanza di Excel, ERP e CRM (plus: AS400, Hubspot, Qaplà)
- Inglese fluente (min. B2); gradita una terza lingua (tedesco/francese)
- Esperienza nel customer service commerciale estero (min. 5 anni)
- Capacità organizzative, precisione, empatia e gestione dello stress
- Attitudine positiva e desiderio di crescita in un contesto in evoluzione
- Plus: esperienza con marketplace o canali e-commerce
Sede di lavoro: Monsano Orario di lavoro: Full-time Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione diretta da parte dell' azienda cliente Ral commisurata all' esperienza del candidato
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