Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti Mondo ConvenienzaResponsabilità:Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 22/01/25 al 30/01/25, con orario 09:30-18:30 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3,50€/h (necessario frequentare almeno l’80% delle ore totali del corso) + 5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata)Requisiti:- Diploma- Ottima dialettica - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati- spiccata disinvoltura nell’utilizzo di pc e applicativi- pregressa esperienza di customer service- flessibilità sui turniCompletano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.Monte ore d’inserimento: dalle 24 alle 36 ore settimanali su 6 giorniOrario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede Retribuzione lorda mensile full-time (40h): Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) 1305,98 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time)Sede di lavoro: Roma BattistiniData inizio prevista: 31/01/2025Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Roma (Roma)Istruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello BuonoDisponibilità oraria: Part Time mattinoPart Time pomeriggioSeraCCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICTLivello: 1 Livello 1Retribuzione: 1305.98I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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