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JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Milano #FILMIL, seleziona per azienda specializzata nella vendita di servizi alle imprese
1 TEAM LEADER PER CONTACT CENTER INTERNO
La risorsa si occuperà di: - Gestione operativa del TEAM: coordina le risorse dedicate all'attività di presa appuntamenti , pianifica i turni di lavoro, e monitarando il rispetto della qualità del servizio e dei target assegnati.
- Formazione e sviluppo: organizza il training dei nuovi collaboratori, supporta la crescita del team e monitora le performance.
- Garanzia di qualità: supervisione costante, con attenzione ai tempi e agli standard critici.
- Interazione continua con il team: collabora strettamente con le proprie risorse, segnalando tempestivamente eventuali problematiche o anomalie.
- Leadership e coordinamento: supervisione di tutte le postazioni di lavoro, garantendo che ogni area funzioni al massimo delle proprie potenzialità.
Si richiede: - Esperienza pregressa: hai già lavorato nel settore
- Leadership naturale: sei in grado di coordinare e motivare il tuo team, affrontando ogni situazione con serietà e precisione.
- Professionalità e cortesia: il tuo atteggiamento positivo e la tua attenzione al cliente sono il tuo punto di forza.
- Flessibilità e disponibilità: pronto per assicurarti che tutto funzioni perfettamente in ogni momento.
Offriamo: - Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 9.00a lle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00
- Ambiente stimolante: un contesto dinamico, in continua crescita, dove puoi fare la differenza ogni giorno.
Se ti riconosci in questo profilo e sei pronto a fare il salto in una realtà in espansione, candidati subito!
Luogo di Lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#lavoraconnoi
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